SHAYLA

Supprimer ton compte SHAYLA

SHAYLA est exploité par Ma Styla LLC. Tu peux supprimer ton compte et les données associées à tout moment, avec l’une des deux méthodes ci-dessous.

Supprimer depuis l’app

  1. Ouvre SHAYLA et connecte-toi.

  2. Va dans Paramètres → Compte → Supprimer le compte.

  3. Confirme quand l’app te le demande. Tes sessions prennent fin immédiatement.

App désinstallée ou connexion impossible ?

Écris à delete-account@shayla.app depuis l’adresse e-mail de ton compte SHAYLA et demande-nous de le supprimer. Nous répondrons à cette adresse pour confirmer la demande avant de la traiter : ainsi, la suppression ne peut être autorisée que par toi.

Supprimer certaines données sans fermer ton compte

Pas besoin de supprimer tout ton compte pour retirer des données précises :

  • Photos importées et images générées : ouvre l’image dans SHAYLA et choisis Supprimer. La suppression est définitive.
  • Collections : ouvre la collection et choisis Supprimer la collection. La collection et toutes ses images sont alors supprimées définitivement.
  • Photo de profil : retire-la ou remplace-la à tout moment depuis ton profil.
  • Toute autre donnée : écris à privacy@shayla.app depuis l’adresse e-mail de ton compte SHAYLA en précisant les données à supprimer. Nous répondons sous 30 jours.

Ce qui est supprimé, conservé, et quand

  • Supprimé : ton profil, tes photos importées, tes tenues générées et tes identifiants de connexion. Toutes les sessions actives prennent fin immédiatement.
  • 30 jours pour changer d’avis : la suppression est réversible pendant 30 jours — reconnecte-toi dans ce délai pour l’annuler. Passé 30 jours, tes images sont définitivement supprimées de nos serveurs.
  • Conservé, dépersonnalisé : les historiques d’achats et de transactions de crédits sont dissociés de ton identité et conservés uniquement pour répondre à nos obligations fiscales et comptables. Ils ne sont plus liés à toi.

La même règle s’applique à tous les utilisateurs, quel que soit l’appareil ou le mode d’inscription. Tous les détails figurent dans notre Politique de confidentialité.