Elimina il tuo account SHAYLA

Elimina dall’app

Apri SHAYLA e accedi.
Vai su Impostazioni → Account → Elimina account.
Conferma quando richiesto. Le tue sessioni terminano immediatamente.

Hai disinstallato l’app o non riesci ad accedere?

Scrivi a delete-account@shayla.app dall’indirizzo email associato al tuo account SHAYLA e chiedici di eliminarlo. Prima di procedere risponderemo a quell’indirizzo per confermare la richiesta, così solo tu puoi autorizzare l’eliminazione.

Elimina dati specifici senza chiudere l’account

Per rimuovere singoli dati non devi eliminare l’intero account:

Foto caricate e immagini generate: apri l’immagine in SHAYLA e scegli Elimina. L’eliminazione è definitiva.
Collezioni: apri la collezione e scegli Elimina collezione. La collezione e tutte le immagini che contiene vengono eliminate definitivamente.
Immagine del profilo: puoi rimuoverla o sostituirla in qualsiasi momento dal tuo profilo.
Tutto il resto: scrivi a privacy@shayla.app dall’indirizzo email associato al tuo account SHAYLA e indicaci quali dati vuoi rimuovere. Rispondiamo entro 30 giorni.

Cosa viene eliminato, cosa resta e quando

Eliminati: il tuo profilo, le foto caricate, gli outfit generati e i dati di accesso. Tutte le sessioni attive terminano immediatamente.
30 giorni per ripristinare: l’eliminazione è reversibile per 30 giorni — accedi di nuovo entro questo periodo per annullarla. Trascorsi 30 giorni, le tue immagini vengono rimosse definitivamente dai nostri server.
Conservati senza dati identificativi: i registri degli acquisti e delle transazioni di crediti vengono separati dalla tua identità e conservati solo per adempiere agli obblighi fiscali e contabili. Non sono più collegati a te.

Le stesse regole valgono per tutti gli utenti, indipendentemente dal dispositivo o dal metodo di registrazione. Tutti i dettagli sono nella nostra Informativa sulla Privacy.